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  • Le débit sera effectué à l’expédition de votre commande ou au plus tard, 6 jours après la validation de celle-ci.

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    PAYPAL EXPRESS
    A l’étape du panier, vous pourrez sélectionner PAYPAL Express afin de valider votre paiement rapidement. Vous serez redirigé sur le site de Paypal.com. Le débit sera effectué lors de la validation de votre commande.

    PAYPAYL 4X
    Si le paiement en 4X est disponible, il vous sera proposé au moment du paiement avec Paypal pour un panier supérieur ou égal à 100€.

  • Ce mode de paiement est proposé uniquement sur iPhone, Apple Watch, Mac et iPad. Pour cela, votre carte de crédit, de débit ou carte prépayée doit être renseignée dans votre app Cartes. Le débit sera effectué à l’expédition de votre commande ou au plus tard, 6 jours après la validation de celle-ci.

  • Alma 3X
    Paiement en 3 fois avec Alma à partir de 100€ sans frais. Vous pouvez profiter du paiement en 3 fois à partir de 100€. La première mensualité sera débitée lors de la validation de votre commande, puis la seconde à 30 jours et la dernière à 60 jours.

  • Vous pouvez renseigner le code de votre carte cadeau One Step en sélectionnant « paiement par carte cadeau. Une carte cadeau est valable 1 an à partir de sa date d’activation.
    Si le montant de votre commande est inférieur au montant de la carte cadeau utilisée, le restant sera utilisable pour un prochain achat et si le montant de votre commande est supérieur au montant de la carte cadeau utilisée, vous pourrez sélectionner un autre mode de paiement pour le complément. 4 cartes cadeaux maximum par commande.

  • Votre avoir sera sélectionnable lors du paiement, dans la rubrique « j’utilise mes avoirs ». Un avoir est valable 1 an à partir de sa date d’émission.

  • Le débit sera effectué à l’expédition de votre commande ou au plus tard, 6 jours après la validation de celle-ci.

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    Paiement en 3 fois avec Alma à partir de 100€ sans frais. Vous pouvez profiter du paiement en 3 fois à partir de 100€. La première mensualité sera débitée lors de la validation de votre commande, puis la seconde à 30 jours et la dernière à 60 jours.

  • Vous pouvez payer vos achats en ligne avec l’appli Payconiq by Bancontact. Le paiement sera à valider sur votre application Le débit sera effectué lors de la validation de votre commande.

  • Vous pouvez renseigner le code de votre carte cadeau One Step en sélectionnant « paiement par carte cadeau. Une carte cadeau est valable 1 an à partir de sa date d’activation.
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Comment les achats sont-ils sécurisés ?

Pour One Step la sécurité des moyens de paiement en ligne est fondamentale. Le site One Step applique le système de sécurisation de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte l'information afin de protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de paiement. Les données des cartes bancaires sont sécurisées via le respect des standards de sécurité PCI DSS.

Que faire si mon paiement est refusé ?

Si votre paiement est refusé, nous vous invitons à vérifier les éléments suivants :
  • les éléments renseignés (n° de carte, date de validité et cryptogramme)
  • la date de validité de votre carte bancaire.
  • le plafond d’achat autorisé sur votre carte bancaire.
  • si malgré la vérification de ces éléments, vous ne parvenez pas à finaliser votre paiement, nous vous invitons à contacter le service client.